AlphaCredit est le leader du crédit à la consommation en Belgique. Nous proposons une variété de solutions de crédit à nos clients grâce à des partenariats dans les secteurs de l'automobile, du courtage et du retail.
Pour notre service commercial interne, nous cherchons un collègue aux talents multiples.
Êtes-vous notre futur Business Services Coordinator (h/f/x) ?
Votre mission:
- Vous répondez aux questions et demandes variées de nos partenaires par e-mail et par téléphone.
- Vous les informez sur nos produits, tarifs, commissions, incentives, ...
- Vous soutenez la Direction et l'équipe commerciale externe en rédigeant des présentations, des communications et des rapports.
- Vous êtes responsable du calcul et du paiement des commissions et des incentives aux partenaires.
- Vous assurez la coordination avec les différents services internes pour répondre aux besoins de nos partenaires.
- Vous êtes le premier point de contact de nos partenaires pour gérer des incidents techniques sur notre plateforme web.
Vos atouts:
- Vous avez d’excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en néerlandais
- Votre avez pour principal objectif la satisfaction de vos clients
- Vous trouvez des solutions aux casse-têtes les plus divers
- Vous vous adaptez facilement à chaque interlocuteur et à chaque situation
- Vous êtes capable de gérer parallèlement plusieurs tâches et projets
- Vous êtes capable de travailler en équipe mais aussi en totale autonomie
- Vous avez une bonne connaissance des applications MS Office, en particulier Excel
- Vous avez un baccalauréat ou une première expérience professionnelle, de préférence dans un service clientèle
Notre offre
- Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
- Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
- De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
- Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
- Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
- L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dans les circonstances actuelles, nous offrons la possibilité de télétravailler.
Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.
Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi.