AlphaCredit is de leider van het consumentenkrediet in België. We bieden onze klanten verschillende kredietoplossingen aan door middel van partnerschappen in de auto-, makelarij- en retailsector.
We zijn op zoek naar een collega met veel talent.
Bent u onze toekomstige Business Services Coordinator (m/v/x)?
Uw missie:
- U reageert per e-mail en telefonisch op diverse vragen en vragen van onze partners.
- Je geeft ze informatie over onze producten, tarieven, commissies...
- U steunt de directie en het externe handelsteam door presentaties, mededelingen en rapporten op te stellen.
- U bent verantwoordelijk voor de berekening en de betaling van provisies en toeslagen aan de partners.
- U zorgt voor de coördinatie met de verschillende interne diensten om te voorzien in de behoeften van onze partners.
- U bent het eerste contactpunt van onze partners voor het beheer van technische incidenten op ons webplatform.
Je troeven:
- U hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Frans.
- Uw belangrijkste doel is de tevredenheid van uw klanten.
- Je vindt oplossingen voor de meest uiteenlopende puzzel.
- Je past je gemakkelijk aan elke gesprekspartner en elke situatie.
- U bent in staat verschillende taken en projecten tegelijkertijd te beheren.
- Je kunt in teamverband werken, maar ook volledig zelfstandig.
- U hebt een goede kennis van de toepassingen MS Office, in het bijzonder Excel
- U hebt een baccalaureaat of eerste beroepservaring, bij voorkeur in een klantendienst.
Ons aanbod
- Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
- Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,…
- Focus op work-life balance.
AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, op wandelafstand van het station Brussel Noord, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.
AlphaCredit blijft uitbreiden! Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s!
Vergeet zeker niet te vermelden waar je onze vacature hebt gezien.